F.A.Q

Age de participation aux stages

- Parcours commando : à partir de 6 ans (avec autorisation parentale), au-delà de 60 ans certificat médical obligatoire.

- Bootcamp :
à partir de 16 ans, au-delà de 60 ans, certificat médical obligatoire.

- Stage d'immersion : à partir de 18 ans, certificat médical obligatoire pour tous.

- Course d’orientation : à partir de 10ans (avec autorisation parentale).

Quelle condition physique ?

- Sportifs, non sportifs, aucune condition physique requise car nous nous adaptons à tous les groupes. Il suffit d’être apte physiquement et médicalement (veuillez nous indiquer les informations importantes  si vous avez un problème médical particulier).

- Stage d’immersion : être en bonne condition physique et apte médicalement.

- Saut en parachute tandem : certificat médical obligatoire au-delà de 60 ans.

Nombre de participants

- Parcours commando et stage d'immersion : session de 8 personnes minimum (20 personnes maximum).

- Bootcamp et EVG :
la prestation est proposée à partir d’un forfait de 8 personnes, cela signifie qu’il n’y a pas de remboursement possible si des désistements surviennent (la société prévoit des instructeurs et ne peut donc se permettre de décommander un instructeur à la dernière minute).

- Course d’orientation : 4 personnes minimum (pas de limites en maximum).

Comment savoir si mon inscription est bien validée ?

Pour l’ensemble des prestations, vous recevez un mail de confirmation avec votre facture et les consignes. (Il n’y a pas de Mail de rappel).

Délais d'inscription

Attention des dates limites d’inscription sont à prendre à compte

- Parcours commando : possibilité de s’inscrire jusqu’au dernier moment dans la limite des places disponibles.
- Bootcamp : inscription jusqu’à 8 jours avant le début du stage.
- Stage d’immersion : inscription jusqu’à 15 jours avant le début du stage.

Confirmation des stages et des activités

- Pour l’ensemble des prestations, vous recevez un mail de confirmation avec votre facture et les consignes. (Il n’y a pas de Mail de rappel)

Cas d’annulation des stages ou activités (Par l’organisateur BIJE Bootcamp) «Cas de force majeure»

- Parcours commando et Bootcamp : 48h avant par mail, ou téléphone.
- Stage d’immersion : 15 jours avant par mail, ou téléphone.
- Saut en parachute tandem : en cas de mauvaise météo avéré, report du saut en accord avec les deux parties.

Dans les cas d’annulation (validité de 1 an à compter de la date d’achat) Aucun remboursement ne sera effectué sauf cas de force majeure.
L’organisateur vous proposera une solution de re-booking de votre activité.

Matériel nécessaire

Pour chaque stage ou activité, vous recevez lors de votre inscription une fiche de consignes dont le matériel nécessaire pour y participer.

Bons Cadeaux

Pensez à vous inscrire directement en ligne avec votre numéro de bon (ou contactez-nous si vous avez des questions). Attention, la durée de validité des bons cadeaux est d’une année (à compter de la date d’achat).

Désistement Client

- Parcours commando : 3 jours minimum avant sinon perte intégrale du billet.
- Bootcamp :  8 jours minimum avant sinon perte intégrale du billet.
- Stage immersion : 15 jours minimum avant sinon perte intégrale du billet.

Si vous êtes en dehors des délais aucun remboursement ne sera effectué (frais engagés).

Si vous êtes dans les délais, un re-booking vous sera proposé, et un remboursement en cas de force majeure pourra s’effectuer sous condition (frais de transaction à charge du client et justificatif exigé).

La sécurité

Toute notre équipe est constituée de professionnels, qualifiés et compétents. Tous les moyens sanitaires, moyens de communication et moyens d’évacuation sont mis en place. Un organisme agrée contrôle annuellement les installations et rédige un rapport de sécurité.

Cas des forces majeures

Chaque cas étant particuliers, un ou plusieurs  justificatifs seront demandés.

Encore besoin d'aide ? Contactez notre équipe.
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Sans obligation d'achat